to read complaints and reviews, or file yours.Yuki Ilgaz Pro Motosiklette Hız Sorunu Ve Direksiyon Boşluğu Garanti Kapsamı Dışında
27.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da bulunan Yuki Torbalı satış mağazasından Yuki Ilgaz Pro marka model motosiklet satın aldım. Motoru aldığımız günden beri hem hız hem de direksiyonla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Motor 30 km hızı geçmiyor ve direksiyonda belirgin bir boşluk mevcut, bu durum hem sürüş güvenliğini hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.
Bu problemleri defalarca dile getirmeme rağmen tarafıma sürekli kullanıcı hatası denilerek geçiştirildim. Motorun bize sağlam verildiği, arızanın tamamen benden kaynaklandığı söylendi ve satış sonrası süreçte benimle ilgilenilmedi. Ürünün daha en başından bu şekilde arızalı olmasına rağmen garanti kapsamında değerlendirilmemesi beni mağdur etmektedir.
Motorumun hız sorununun ve direksiyondaki boşluğun garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden, uzman bir servis tarafından tespit edilip gerekli onarımlarının yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
