Garanti Verilen Araçta Şanzıman Arızası Ve Yağ Kaçağı

Yuki Toros 4 tekerlekli elektrikli arabayı Konya’da Kazım Alıç Otomotiv’den sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan daha 6 ay bile dolmadan, yaklaşık 4. Ayda şanzıman arızası ve uğultu sesi ortaya çıktı. Satın alırken garantili olduğu ve “Biz buradayız, sizi mağdur etmeyiz” denilmesine rağmen, ne aldığım bayi ne de Yuki bu arızanın arkasında durmadı.

Aracın bulunduğum yerde yetkili servisi yok. Konya’dan aracı aldığım bayiyi defalarca aradığımda, arızayı kendi imkanlarımla yaptırmam gerektiğini söylediler ve çalışanların tehditvari konuşmalarıyla da ayrıca rahatsız edildim. Şanzıman arızasının masrafının yaklaşık 60 bin tl olduğu ifade edildi. Aracı zaten 300 bin tl’ye sıfır olarak aldım ve bu kadar kısa sürede bu denli büyük bir masrafla karşılaşmam hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturdu.

Buna ek olarak aracın dinamosu kısmından da yağ akıtma sorunu oluştu. Henüz çok kısa süre kullanılan, garantili diye satılan bir araçta hem şanzıman arızası hem de yağ kaçağı gibi ciddi problemler yaşamak, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.

Satış esnasında verilen garanti taahhütlerinin yerine getirilmesini istiyorum. Bu kadar kısa sürede bu tür arızalar veren bir aracın, kullanıcı hatası olmaksızın meydana gelen sorunlarının üretici ve satıcı firma tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle aracın bedeli olan 300 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini, ekstra bir fark veya ücret talep edilmeksizin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.