Ysly Club'ta Eksik Seramik Kupa Ve Cevapsız İletişim

Ysly Club üzerinden 01.09.2026 tarihinde verdiğim 2597 numaralı siparişimde yer alan Sosyal Ahtapot Seramik Kupa eksik gönderildi. Kargo paketinden yalnızca diğer ürün çıktı, kupa için ise kutunun içine “Eksik olan kupa birkaç gün kadar tedarik edilecektir” şeklinde el yazısıyla bir not bırakılmıştı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Not bırakılmasına rağmen taahhüt edilen sürede kupa gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişe ait iletişim kanallarından ve info adresinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgili kupanın bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.