Yanlış Baskı Ve Renk Farklılığı Nedeniyle Geri Ödeme Bekliyorum

Instagram üzerinden ysly. Club isimli sayfadan 12 Mayıs 2026 tarihinde bir adet şapka sipariş ettim. Gelen üründe hem baskı yanlış hem de renk farklıydı. Ayrıca şapkanın ön baskısının yan tarafında yamukluk ve çizgi vardı, yani ürün açıkça hatalıydı.
Ürünü teslim aldığım gün, yani 14’ünde Aras Kargo ile İstanbul Alibeyköy’den satıcıya iade ettim. Sipariş/kargo numaram 6433222707277’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da mesajı gönderildi.
Hatalı ürün gönderilmesine rağmen hem muhatap bulamıyorum hem de ödediğim ücret iade edilmiyor. Ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.




