Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
14 Kasım 2025 14:38
1.062

09.11.2025 tarihinde yoyobebemarket.com üzerinden 2199 TL tutarında pışpış yapan uyku arkadaşı satın aldım (Sipariş No: 310665607). Siparişim Kayseri/Melikgazi adresine teslim edilecekti. Ancak, bugün 14.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Konu hakkında bilgi almak için 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını tam 1 saat boyunca aradım fakat kimseye ulaşamadım. Ayrıca mail adreslerine gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ücret kartımdan anında çekildiği halde, ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma fatura iletildi.

İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle güvenim tamamen sarsıldı. Ürünüm gönderilmediği için ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
17 Kasım 2025 14:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba ürün yurt dışı depomuzdan geldiği için ortalama 6-14 iş günü teslimat sürüyor. Müşterimiz ile iletişim kuruldu bilgi verildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Kasım 2025 15:10
1.164

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebi Karşılanmadı

profile
08 Kasım 2025 21:44
915
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
17 Nisan 2025 19:42
1.107

Eksik Parça Gönderimi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 22:41
893
eksik-parca-gonderimi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz