Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Çekim Onayında Tekrarlanan Belgeler Ve Uzayan İşlem Süreci

Ali
22 Nisan 11:56397

Youwin hesabıma yatırım yaparken hiçbir sorun yaşamazken, para çekmek istediğimde hesap onayı gerekçesiyle paramı alamıyorum. Tüm istenen kimlik ve bilgi belgelerini net ve okunur şekilde fotoğraf ve PDF formatında göndermeme rağmen sürekli aynı belgeleri yeniden talep ediyorlar ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.

Yaklaşık 2 gündür banka hesabıma 220 TL çekim talebim onaylanmıyor. Canlı destek ekibi her seferinde beni e-posta adresine yönlendiriyor, e-posta üzerinden de sürecin uzun süreceği söyleniyor ancak somut bir ilerleme sağlanmıyor. Yatırım yaparken hiçbir ek onay gerekmemesi, para çekmek isteyince bu kadar oyalama yapılması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kullanıcı adım menyeli1289’dur. Gönderdiğim belgelerin bir an önce incelenerek hesabımın onaylanmasını ve 220000 TL tutarındaki para çekim talebimin gecikmeden banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

24 Nisan 10:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayin Ali S . Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler incelenmiş olup hesap onay işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. Ayrıca, çekim işleminiz sorunsuz şekilde sonuçlandırılmış ve 220.000 TL tutarındaki para çekim talebiniz banka hesabınıza başarıyla transfer edilmiştir. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Youwin Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler