Youwin’de Haksız Müdahale Ve Çekim Sorunları

Uzun süredir, 4–5 yıldan fazladır Youwin adlı sitede hesabım bulunuyor ve artık sitede alenen müdahale olduğuna inandığım için şikayetçiyim. Özellikle son dönemde hem spor hem de casino bölümünde güvenimi tamamen kaybettim.

Hediye Bonus bakiyesiyle canlı e-spor maçına kupon yapıyorum, maç başlıyor gibi görünüyor, ardından bir anda dakika ileri sarıp maç bitirilmiş olarak karşıma çıkıyor. Bu durumun tesadüf olmadığını, sistemsel bir müdahale olduğunu düşünüyorum. Casino tarafında da oyunların tamamen müdahaleye dayalı çalıştığını, normal ve adil bir oyun akışı olmadığını gözlemliyorum.

Sitede geçmişte defalarca çekim sorunu yaşadım, o kadar uzun süredir problem yaşıyorum ki en son ne zaman başarılı bir çekim alabildiğimi hatırlamıyorum bile. Kazanç elde etmeye başladığım her seferinde ya oyunlarda olağan dışı durumlar oluyor ya da bakiye zamanla aşağı yönlü eriyip gidiyor, sağlıklı bir şekilde kazanç çekemiyorum.

Bu süreçle ilgili canlı destekle görüştüğümde ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını savunup konuyu sağlayıcıya atarak sorumluluktan kaçıyorlar. Yaşadığım sorunların ekran görüntüleri ve kanıtlarını ayrıca paylaşacağım.

Youwin’den, hesabımdaki işlemlerimin ve oynadığım maçların/oyunların detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir müdahale veya usulsüzlük varsa bunun net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca para çekimlerinin şeffaf ve sorunsuz bir şekilde yapılmasını, kullanıcı güvenliğini sağlayacak önlemlerin alınmasını istiyorum.