Youwin Sitesine Yapılan Banka Havalesi Sonrası Para Yatırma Sorunu Ve İade Talebi

Youwin sitesinin reklamlarını görüp güvenerek üye oldum ve 16 Haziran 2026 saat 23:41’de banka havalesi ile hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım. Ancak yatırımı yaptıktan sonra süreç tamamen değişti, param hâlâ bakiyeme geçirilmedi.

Önce benden dekont istediler, gönderdim. Bu kez dekontu yeterli bulmayıp hesap ekstresi talep ettiler, onu da ilettim. Bu defa da mutlaka banka uzantılı ekstre olması gerektiğini, PDF formatında ve banka tarafından gönderilmiş şekilde olmasını istediler. Bankanın zaten ekstresini bu şekilde PDF dosyası olarak verdiğini, ayrıca “banka uzantılı” diye tanımladıkları formatı benim oluşturamayacağımı defalarca belirttim.

Mail ile destek üzerinden en az 6 kez yazışmama rağmen aynı durumu anlattım, dekont ve hesap dökümlerini tekrar tekrar gönderdim. Buna rağmen her seferinde aynı kalıp cevapları yazıp, banka zaten böyle bir ekstre göndermediğini söylediğim halde ısrarla aynı şeyi talep ediyorlar ve paramı ne bakiyeme aktarıyorlar ne de başka bir çözüm sunuyorlar. Tom banka hesap ekstresini kendisi mail olarak göndermiyor bankacı ile konuştum aynısını söylüyor yani bankanın vermediği bir istekte bulunuyorlar manuel yapılıyor indirme, onlar istiyor banka göndersin ama banka göndermiyor!

Ben bankanın verdiği tüm resmi dekont ve ekstreleri eksiksiz iletmeme rağmen hâlâ paramı kullanamıyorum. Eğer yatırdığım 10.000 TL’yi hesabıma geri iade etmeyeceklerse, bu tutarın derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.