to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım üzerinden Youtube.com Premium kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında ilk 2 ayın ücretsiz olduğu ve sonrasında istersem üyeliği iptal edebileceğim belirtilmişti. Şu an üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve 10 gün içinde iptal etmezsem ücret yansıtılacağı açıkça belirtiliyor. Buna rağmen ne Youtube.com Premium tarafında ne de Turkcell üzerinden üyeliğimi sonlandırabileceğim net bir iptal seçeneğine ulaşamıyorum.
Youtube.com Premium ve Turkcell’den, hattıma ücret yansıtılmadan önce bu kampanya kapsamındaki Youtube.com Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Youtube.com Premium 2 ay deneme süresi sözünü tutmadı. Kartımdan 39,99-tl üyelik ücreti tahsil etti. Ya paramı iade edin ya da üyeliği iptal edin. Kendilerine bir müşteri temsilci ağı veya iletişimi olmadığı için ulaşım sağlayamıyorum acilen tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Youtube.com Premium ücretsiz iki aylık deneme süreci bitmeden üyeliğimi sonlandırdım ve üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen faturama ücret yansıtıldı ve üyeliğimi de iptal etmiyorlar. Yanlış tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bir muhatap bile bulamıyoruz. Google playstore ileti...
Turkcell gnç tarifesine numaramı taşıdıktan yaklaşık bir ay sonra, faturamda “faturama” adıyla bilmediğim bir üyelik ücreti yansıtıldı. 10 Eylül 2025 tarihli faturamda 44,9 TL olarak görünen bu ücret, daha önce de bir kez faturama yansıtılmıştı. Ancak herhangi bir onay SMS’i, e-posta ya da bilgilend...
Youtube.com üyeliği almıştım 2 ay kullandıktan sonra iptal ettim fakat birkaç aydır faturama yansıyor hâlâ. Aktif bir üyeliğim yok ama ücretini aylardır ödüyorum. Operatörümün müşteri temsilcisini aradım onlarla alakalı bir sorun olmadığı için çözmediler. Youtube.com üyeliği için bir muhatap bulamad...
Turkcell Gold üyesi olduğum için bana ücretsiz YouTube Premium üyeliği verdi ve aktif etmem için de link gönderdi. Linki aktifleştirmek için girdiğim sayfada nasıl olduğunu anlayamadım. Bir şekilde üyelik satın alınmış ve kartımdan para çekilmiş. Üyeliği iptal ettim ve şu an alınan üyeliği de kullan...
Yorumlar