Kalitesiz Ürün, İade İçin İletişim Kanalı Yok

Yourmag firmasının kendi internet sitesinden 10 Haziran 2026 tarihinde “Premium deri makyaj organizatörü” ürününü 5066 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak görsel ve açıklamalarda yer alan kalite beklentimi karşılamadı, malzeme ve işçilik olarak daha iyi olacağını düşünüyordum.

Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ancak firmanın internet sitesinde herhangi bir telefon, mail ya da net bir iletişim bilgisi bulamadığım için iade talebimi iletemiyorum.

Yourmag firmasından, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve tarafıma ulaşılabilecek açık bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.