empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like -

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Yöntem İzlemeŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sistemleri kayıtları yanlış alıyor, sürekli destek için arıyoruz mail iletiyoruz yalnızca yazılım ekibine aktarıldı deniliyor ve hiçbir çözüm üretilmiyor. Çözemedikleri konuları sanki çözümlenmişcesine örtbas etmeye çalışıyorlar. Böyle bir sistem eksikliği olan bir şirket görmedim. Asla ve asla tavs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Araç takip olarak Türk Telekom yetkilileri tarafından önerilen Yöntem İzleme firmasından araç takip satın aldık. Aldığımız günden itibaren sürekli sistemlerde sorunlar çıktı. Turizm ve taşımacılık işi yaptığımız için araçları takip etmemiz hayati önem taşımaktadır. Sürekli araçlar farklı yerde göste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yöntem İzleme Filo bayisinden 2 adet araç takip cihazı aldım. Bayinin batması üzerine bayinin Yöntem İzleme Filo firmasından almış olduğu cihazların bedelini ödememesi sebebiyle cihazlarını pasif konuma almıştır. Bu durumda elimde bulunan iki adet araç takip cihazı çalışmamakta ve mağdur olmaktayım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firma ile düzenli çalışırken, telefonda cihazları yenilemeyebiliriz ve yenilemeden tekrar arayınız ifadesi yetmiyor, mutlaka yazılı olarak bildirim yapılması gerekiyor. Mail yoluyla gönderilen faturaya aynı gün yazılı olarak itiraz edildiği ve hizmeti durdukları halde firmamızdan 1,5 sene sonra hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2013 yılından itibaren 2 yıllığına sözleşme imzaladık. Düzenli olarak ödeyerek kullandık. 3. yılda ise harita parası ödeyerek kullandık. 2016 yılının 6.ayında süremiz doldu. Yaklaşık bir ay sonra görüştüğümüzde sözleşmenin otomatik olarak yenilendiğini ve bu parayı ödememizi istiyorlar. Biz zaten re...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şirketimizin iki aracına, Avea üzerinden yapılan iki yıllık taahhüt ile araç takip sistemi yaptırdık. Taahhüdümüzün 14. ayındayız. İlk iki ay dışında, sistemden hiç yararlanamadık. İnternet üzerinde yaptığımız anlık takiplerde, genellikle yarım saat veya 1 saat öncesini görebiliyoruz. Daha önceden y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım cihazlardan 1 yıldır 2 adet çalışmıyor ve buna da harita bedeli ödemekteyim sisteme giremiyorum ve internette problem var sanıyordum bilgisayardan girdiğimde görüyorum harita bedeli yüzünden kesik olduğunu bir kere aramada veya telefona mesaj atmadan ya da adrese fatura göndermeden direk hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kozmetik konusunda faaliyeti olan bir firma sahibiyim. Uzun zamandır Avea şirket hatlarını kullanıyordum. Geçen yıl Avea kurumsal hizmet yetkilisi,400 TL aylık ve 2 yıl ayrılmama taahhüdü karşılığı iPhone-5'e bedava sahip olabileceğimi söyledi. Avea güvencesiyle anlaşmalı oldukları Yöntem izleme fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme