Yonca Lines Marka Tencerenin Garantide Yaşadığım Sorun

Hepsiburada'dan bir satıcıya ayıp olan lines marka 3'lü SAHAN seti aldım ilk yıkamada bile mavi mor yansımalar olmaya başladı. SAHAN sati çelik ağırlığı epeydi. Pişirdiğiniz herhangi bir yemek tencereyi senelerdir umursamaz bir şekilde kullanmışsınız gibi gösterdi. Garanti belgesi olduğu için asıl satıcısı olan Yonca Lines Ev Gereçlerine ulaştım ürünü göndermemi söylediler. Kendisinin santral olduğunu iddia eden kadın ilk konuşmadan beri asla dinlemeyi bilmiyor kendi söylediklerini söyleyip asla karşıdakine izin vermiyor hemen kapatmaya çalışıyor. Ürünüm garantiden gelmesi için adresim istendi teslim edilmek üzere sorunun ne olduğunu sorduğum zaman aynı saygısız dille karşıladım. O kadar üste çıkıp insana aklı site hiç gibi davranıyor ki sinirlendiğim zaman "hanim efendi burası santral benimle kavgamı edeceksiniz "dendi. Evet ürünüm için muhatap tek o kadın. Kiminle muhatap olacağım. Ürün 4 gün içinde elimde oldu ama bir seferde Aras Kargo ile geldiği için kırıktı ulaştık satıcıya ürünün tekrar cam kapağını tutma sapı olmadan göndereceğini söyledi. Bir de üstüne suç sizde dende. Kapak koyulmazmış kargoya o şekilde ürün gönderilmez sadece tencere istemişler. Her iade değişik tamir kargosunda ful aksesuarlar dahil olan her şey istenir bunlar istememiş. Bir de bana haddi olmadan "tencerenin kapağını istemedik sizin göndermeniz hata biz buna bakim ve tamiri yapan elemanlarımızla güldük" diyerek benimle alaycı bir dille gülerek konuştu. Üslupsuz konuşması her satıcının bir şeyler satmaması anlamına geliyor