to read complaints and reviews, or file yours.Belirtilen Teslimat Saati Göz Ardı Edildi
10 Ağustos Pazartesi günü Bursa Heykel Yön AVM şubesinden MR. Sleep marka bir yatak satın aldım. Gece vardiyasında çalıştığım için özellikle teslimatın öğleden sonra yapılmasını istedim ve saat 13.00’ten sonra getirilmesini belirttim. Buna rağmen ürünüm teslimat günü saat 11.00 civarında getirildi ve teslim almak zorunda kaldım.
Gece çalışıp gündüz dinlenmek zorunda olan biri olarak bu durumdan oldukça rahatsız oldum, hem uykum bölündü hem de özellikle belirttiğim teslimat saati dikkate alınmadı. Müşteri olarak teslimat saatine dair talebimin önemsenmesini ve bu tür zamanlama hatalarının tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.
Teslimat planlamasının, müşterinin verdiği saat aralığına uygun yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
