Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor Ve 600 TL İade Talebi

Yolocase internet sitesinden 11 Nisan tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim. Ödememi yaklaşık 600 TL olarak banka kartımla yaptım ve tutar aynı gün hesabımdan çekildi, ancak siteye girdiğimde hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor.

Site üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Instagram hesaplarından da defalarca mesaj attım fakat oradan da bana dönüş yapılmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Kendi telefon numaramla üyelik oluşturarak sipariş verdim ve ödeme dekontum hâlâ elimde. Siparişimin iptal edilerek tarafıma ödediğim 600 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.