Kargo Takip Numarası Çalışmıyor Ve Satıcıdan Cevap Yok

26 Nisan’da Yolocase isimli siteden 17 Pro 3 model kılıf siparişi verdim ve toplam 599,80 TL ödedim. Siparişimin kargo takip numarası umzfuguwt olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo bilgilerine de erişemiyorum.
Bu süreçte firmaya e‑posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet sitelerinde telefon numarası veya WhatsApp hattı da bulunmuyor, dolayısıyla başka bir iletişim kanalı üzerinden de muhatap bulamıyorum.
Hem ürünlerimi bir an önce teslim almam hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya kargomun derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 599,80 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.



