Yolcu360 Rezervasyon İptal Ücretinin İadesi Yapılmadı

Yl_9760926 numaralı Yolcu360 rezervasyonum iptal olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 12.050 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim; 27.03.2026 tarihinden bu yana iademi bekliyorum.

Öncelikle bankam ile görüştüm, hesap hareketlerim üzerinden kontrol sağladılar ve bankaya yansımış herhangi bir iade işlemi veya bekleyen bir provizyon olmadığını, kendilerine bir iade yönlendirilmediğini belirttiler. Ardından Yolcu360 tarafına ulaşmaya çalıştım; ancak firmadan net bir muhatap bulamıyor, iade sürecimle ilgili somut bir bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım ve iptal edilen bu rezervasyona ait tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini, iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.