to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Olmayan Gram Fiyatlandırması Ve Aşırı Yüksek Ücret
01.07.2026 tarihinde İzmir Agora AVM’de bulunan Yobaba şubesinde bir orta boy ve bir büyük boy frozen yoğurt aldım. Ödeme aşamasında bu iki ürün için toplamda 830 TL istendi. Daha önce farklı yerlerde de frozen yoğurt tüketmiş biri olarak bu fiyatlandırmanın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum.
Ödemenin 733 TL’sini kartla yaptım; kartımda yeterli bakiye kalmayınca kalan tutarı da nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Kasada tutar söylendi, ancak gıda ürünü olduğu için iade gibi bir seçenek sunulma ihtimali olmadığı için o anda mecburen ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir fiş verilmedi, bu yüzden fişi paylaşamıyorum; ancak gerekirse banka hesap hareketlerimi paylaşabilirim.
Şubede kase başına net bir fiyat söylenmedi; bunun yerine gram başına fiyat belirtiliyor. Müşteri olarak hassas teraziyle gram hesabı yapma şansımız olmadığı için bu yöntemle ödemenin ne kadar tutacağını önceden anlamak zorlaşıyor ve bu da bence fiyatın yüksekliğinin başta fark edilmesini güçleştiren bir uygulamaya dönüşüyor.
Benim bu şikayetteki temel amacım, buradan alışveriş yapacak kişilerin bilinçlenmesi ve bu tür fiyatlandırma yöntemlerinin daha şeffaf ve anlaşılır hâle getirilmesidir. Müşterinin ürünü almadan önce toplamda ne kadar ödeyeceğini açık ve net bir şekilde bilmesini sağlayacak bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
01.07.2026 tarihinde İzmir Agora AVM’de bulunan Yobaba şubesinde bir orta boy ve bir büyük boy frozen yoğurt aldım. Ödeme aşamasında bu iki ürün için toplamda 830 TL istendi. Daha önce farklı yerlerde de frozen yoğurt tüketmiş biri olarak bu fiyatlandırmanın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum.
Ödemenin 733 TL’sini kartla yaptım, kartımda yeterli bakiye kalmayınca kalan tutarı da nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Kasada tutar söylendi ama gıda ürünü olduğu için iade gibi bir seçenek sunulma ihtimali olmadığı için o anda mecburen ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir fiş verilmedi, bu yüzden fişi paylaşamıyorum, ancak gerekirse banka hesap hareketlerimi paylaşabilirim.
Şubede kase başına net bir fiyat söylenmedi, bunun yerine gram başına fiyat belirtiliyor. Müşteri olarak hassas teraziyle gram hesabı yapma şansımız olmadığı için bu yöntemle ödemenin ne kadar tutacağını önceden anlamak zorlaşıyor ve bu da bence fiyatın yüksekliğinin başta fark edilmesini güçleştiren bir uygulamaya dönüşüyor.
Benim bu şikayetteki temel amacım, buradan alışveriş yapacak kişilerin bilinçlenmesi ve bu tür fiyatlandırma yöntemlerinin daha şeffaf ve anlaşılır hale getirilmesidir. Müşterinin ürünü almadan önce toplamda ne kadar ödeyeceğini açık ve net bir şekilde bilmesini sağlayacak bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
