Ynt İthalat Son Verdiğim Sipariş Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor

Yntithalat.com’un bayisiyim ve yaklaşık 3 haftadır verdiğim tek bir siparişimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bayi olarak pek çok farklı ürün grubundan alım yaptık ancak son verdiğim sipariş ne gönderiliyor ne de iptal ediliyor.

Siparişi Ynt İthalat’ın kendi sitesi olan www.yntithalat.com üzerinden oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, mesajlarımız tamamen yanıtsız bırakılıyor.

Bayisi olduğumuz bir firmanın bu kadar ilgisiz ve iletişime kapalı olması hem iş akışımızı bozuyor hem de güvenimizi tamamen sarsıyor. Ücretini ödediğim ve gönderilmeyen bu sipariş için, tarafıma derhal kredi kartıma ücret iadesi yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.