to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Paketim Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hızlı İade Talebi!
amerikanpaketim.com üzerinden 6 Ocak Salı günü sağlık ürünleri için birden fazla sipariş oluşturdum. Aynı gün tüm ödemeleri EFT/havale ile yapıp dekontları sisteme yükledim. Toplamda yaklaşık 314 USD tutarında ödeme gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine rağmen bugün cumartesi olmasına karşın sipariş durumlarımda hiçbir güncelleme yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen neredeyse hiç dönüş alamadım. Sadece bir kez “kontrol edeceğiz” şeklinde mesaj atıldı, sonrasında tekrar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca [email protected] mail adreslerine gönderim yapmayı denediğimde, mail adresinin çalışmadığı yönünde uyarı alıyorum. Ne mailleri ne de aramalarıma cevap veren kimse yok. Firma ödemelerimi almasına rağmen bu şekilde sessiz kalınca yanıltıldığımı düşünmeye başladım.
Siparişlerimin acilen işleme alınmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını, eğer bu mümkün değilse tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
6 Ocak’ta amerikanpaketim.com üzerinden bir ürün siparişi verdim ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo ne de işlem durumu hakkında hiçbir gelişme göremiyorum.
İletişim için öncelikle WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım ancak dönüş alamadım. Site üzerinde belirtilen e‑posta adreslerine de ulaşmaya çalıştım fakat e‑postaların çalışmadığını gördüm. En son olarak açıkça siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılmasını istediğimi belirttim, buna bile herhangi bir cevap verilmedi. İletişim kurulamaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Sipariş verirken kullandığım e‑posta adresim [email protected]’dır. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişlerimde ödeme alındı görünüyor ama hala bir gelişme olmadı. Fatura konusunda da sorularımı taleplerimi iletmeme rağmen aynı mesajları atıp duruyorlar, siparişlerde ise günlerdir bir gelişme yok. İlgisizler.
Sorun çözüldü yoğunluktan geç yazıyorlar aceleniz yoksa firma hizmet veriyor
Merhabalar, Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok özür dileriz. Yaşamış olduğunuz sorunun çözülmesine sevindiğimizi belirtir, yeni alışverişlerinizi heyecanla beklediğimizi iletmek isteriz. Keyifli günler geçirmenizi dileriz, Amerikanpaketim
Kaç gün sonra siparişiniz ulaştı