to read complaints and reviews, or file yours. 
Ykz kübra ceylan sayfasından 2 kazak, 1 pantolon ve bir omuz şalı siparişini 8 Mart’ta verdim. 11 Mart’ta ürünler Aras Kargo üzerinden elime ulaştı. Kapıda kredi kartı ödemesiyle 2 parça halinde ürünleri teslim aldım. 1 kazak dışında diğer kıyafetlerin bedeni olmadığı ve omuz şalı diye gönderilen ürün de 30 × 30 cm şeklinde küçücük geldiği için iadeye gönderdim. 3‑4 defa WhatsApp üzerinden ve 3‑4 defa da Instagram üzerinden 2869 TL tutarındaki ücret iademi talep ettim. Sürekli olarak muhasebe departmanına “efendim” diyerek iletiyorum, oyaladılar. 1,5 aydır aynı bahanelerle bekletilip mağdur edildim. Ücret iadem bir an önce yapılmazsa bütün yasal süreci başlatacağım ve resmi mercilere ileteceğimi bildiriyorum.
Instagram üzerinden ykzceylan adlı sayfadan 4 adet şal ve 2 adet bere siparişi verdim. Siparişim 14 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim berelerden biri hiç gönderilmedi. Gönderilen tek bereyi de bu nedenle iade edip ücret iadesi talep ettim. İade ürününü 17 Ocak tarihinde Aras Kargo i...
Instagram’daki “ykzceylan” adlı sayfadan 18 Mart tarihinde kıyafet siparişi verdim ve toplam 2.920 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana herhangi bir takip bilgisi iletilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili yazdığımda, önce “fi...
4 Şubat tarihinde internet üzerinden Ykz Kübra Ceylan adlı firmadan bir kaban siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 2-6 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya verilmedi” şeklinde görünüyor. Bu süreçle ilgili h...
21 Ocak’ta Kübra Ceylan’dan üç ürün satın aldım, ürünler aynı gün elime ulaştı ve kapıda nakit olarak ödeme yaptım. Ürünlerin toplam tutarı 2.000 TL idi, kalan kısım kargo ve diğer masraflardı. Ürünlerin bedenleri uymadığı için yine 21 Ocak günü ürünleri iade olarak geri gönderdim. Bana, ürünler tes...
Ykzceylan adlı Instagram sayfasından 19 Aralık’ta trençkot siparişi verdim. Ürünün bedeli ve kargo ücretiyle birlikte kapıda nakit olarak toplam 3.040 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 3 Aralık’ta geri gönderdiğim ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler. Faturam da mevcut,...
Yorumlar