to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği
Ykz Kübra Ceylan adlı internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde 2’li etek takım siparişi verdim. 528JT2462X kodlu bu sipariş için 3.400 TL’yi peşin olarak ödedim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme amaçlı bir mail atan.
Site üzerinde bulunan WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteriyle iletişim kurulmaması ve siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesi hem güven sarsıcı hem de son derece sorumsuzca bir yaklaşım.
Siparişim olan 2’li etek takımın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda hem para iademin yapılmasını hem de bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak başka müşterilerin de benzer sorunları yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24 gün oldu hala geri dönüş sağlamadılar
Geri dönüş sağlamıyorlar ısrarla 30 günün dolmasını bekliyorum yasal işlem için
Şikayetimi ilettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım, siparişim hâlâ kargoya verilmedi, iade talebim hâlâ işleme alınmadı ve 30 gün dolmak üzere.
30 günü geçti hala dönüş yapmadılar
