to read complaints and reviews, or file yours. 
Çoğunuz gibi biz de YKM Kitap'tan alışveriş yaptık ve ürünleri göndermediler. Telefon ve e-postalara hiçbir şekilde yanıt vermiyorlar. Adreslerini bulup oraya gittim. Gittiğimde tabelayı sökmüşler. İçerideki kişi, 'Biz burayı devraldık, isterseniz aynı kitapları yüzde 20 indirimli satalım' şeklinde bir teklifte bulundu. 'u**' diye bir isim söyledi. Bunlar da işin içinde olabilir.
Diğer adrese gittim, orada da kimse yoktu. Komşusu, 'Geçen hafta bir kamyon geldi. Topladılar bütün eşyaları, gittiler. Sizin gibi yüzlerce kişi geldi sormaya' dedi. İşin özü, bu kişiler topladıkları paralarla kaçmışlar. Yapmanız gereken, hepiniz istisnasız olarak CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulunmak. Firmanın bilgileri aşağıdaki gibidir. Ayrıca, bankanız aracılığıyla 'Harcama İtirazı' talebinde bulunursanız (ürün/hizmet alamadım), paranızın iadesini belki alabilirsiniz.
Firma Adı: YKM Kitap
Firma Resmi Adı: YKM Yayıncılık Kitap Basım Dağıtım Eğitim ve Ticaret Ltd. Şti.
E-posta: ı[email protected]
Adres: Kuşcağız Mahallesi Gün Sazak Caddesi No:153/A Keçiören/Ankara
Ülke: Türkiye
Şehir: Ankara
Semt: Keçiören
Sicil Numarası: 35**550
Vergi No: 9811**648
Vergi Dairesi: Keçiören
Mersis No: ****800001
YKM kitaptan internet üzerinden şubat ayında kitap sipariş etmiştim. Ama ürünleri hiçbir şekilde göndermediler. Her yerden ulaşmaya çalıştım ama bir türlü ulaşamıyorum. Aradım iletişim numarasını sürekli meşgul Instagram adresinden yazdım cevap yok mail attım yine cevap yok canlı destekten yazdım yi...
26.02.2024 tarihinde havale yoluyla almış olduğum ürünler hâlâ hazırlanıyor görünüyor. İletişim numarası yok. Muhatap olabileceğimiz kimse bulunmuyor. Bugün yakınlarım vasıtasıyla Ankara/Keçiören'de bulunan yerlerine gittiklerinde de muhatap bulamadıklarını, hatta ortada bir kitapçının bile olmadığı...
YKM Kitap'tan geçen sene 25.12.2023 tarihinde aldığım kitabı hiç göndermedikleri halde satmışlar. Gönderilmediğinden iptalini ve ücret iadesini istedim. Ne Müşteri Hizmetleri telefonuna cevap veriyorlar ne de e-postalara dönüş yapıyorlar. Canlı destekte insanı oyalıyorlar. 15 günden beri ücret iades...
YKM kitap kitaplarımı il içi olmasına rağmen göndermiyor! Yazmadığım yer kalmadı iletisim kuracak hiçbir numara yok sosyal platformlardan da yorum yapamıyorsun sayfalarına koydukları numara hizmet vermiyor ne hikmetse, yorumları okuduğumda herkes şikayetlerde bulunmuş eğer daha önce görseydim asla a...
20.10.2023 tarihinde YKM Kitaptan alışveriş yaptım. Birçok yerden kitap alışverişi yaptım ama maalesef YKM Kitap benim için kötü bir tecrübe oldu. 5 adet kitap satın aldım. Fakat benden hem 5 kitap parası alındı hem de elime 4 adet kitap ulaştı. Ve faturada 4 kitap üzerinden ödenmiş ama alınan para ...
Yorumlar