to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Yatakta Kumaş Kabarıklığı, Değişim Ve İade Talebi
Yitaş’tan yaklaşık 1,5 sene önce aldığımız ve hâlâ garanti kapsamında olan yatağın kumaşında 2–3 aydır bozulma yaşamaktayız. Yatağın ortasına doğru kumaş toplanıyor ve bot gibi kabarıklık oluşuyor, bu nedenle hem görüntü hem de kullanım konforu ciddi şekilde etkileniyor.
Bu sorun üzerine Yitaş Konya mağazası ile iletişime geçtik. Bize yeni yatak göndereceklerini söylediler ancak yeni yatağı göndermedikleri halde yetkililer gelip hâlihazırda kullandığımız yatağı garanti kapsamında olmasına rağmen almak istediler. Yatak ortada yokken, yeni ürün gelmeden mevcut yatağın alınmasını kabul etmedik ve mağduriyet yaşadık.
Garanti kapsamındaki bu arızalı ürün için, önce yeni yatağın gönderilmesini veya yerinde birebir değişim yapılmasını, aksi durumda ise ücret iadesi ile sorunun çözülmesini talep ediyorum.
