Saçlarım Yandı Dip Rengim Bozuldu Çalışanlar İlgisiz Ve Çözüm Sunmadı

27 Ankara Hair Lounge Söğütözü şubesinde iki hafta önce saç işlemi yaptırdım ve çok kötü bir deneyim yaşadım. Saçlarımı yaktılar, dip rengimi tamamen bozup saçımı üç farklı renge çevirdiler. Özellikle diplerime dokunulmamasını defalarca belirtmeme rağmen dikkate alınmadı. İşlem sonrası saçlarım yanarak koptu ve eve geldiğimde dip rengimin de bozulduğunu fark ettim.

Salon çalışanları, saçımın yandığını kabul etmedikleri gibi, sürekli olarak “azıcık uçlarda kuruluk olur” diyerek durumu geçiştirdiler. Ayrıca saçımla ilgilenmek yerine, dış görünüşümle ilgili gereksiz yorumlarda bulundular. Saçlarım istediğim renkten tamamen farklı, turuncu ve bakır yansımalı, yanmış bir halde bırakıldı. 12.000 TL ödeme yaptım ve üstüne bir de saçımı kurtarır diye 4.000 TL’lik serum satmaya çalıştılar, ancak bunu kabul etmedim. Bakım adı altında sadece saç kremi sürüp ekstra ücret talep ettiler.

Salon çalışanlarıyla defalarca tartışmama rağmen, saçlarımı yaktıklarını ve mahvettiklerini asla kabul etmediler. Hiçbir şekilde çözüm ya da özür sunulmadı. Bu kadar yüksek ücret ödeyip, saçlarımın bu hale gelmesini ve ilgisiz, sorumsuz yaklaşımlarını kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.