Antalya Yirmidört İletişim’den pazartesi günü Mibro p6 model bir akıllı saat satın aldım. Saatin rengi yanlış alınmış ve ürünü bu nedenle beğenmedim. Ürünü aldıktan sonra mağazaya giderek değişim ya da mümkün değilse iade talep ettim.
Mağaza çalışanları, saatin “kullanılmış ürün” olduğunu söyleyerek iade almayı kabul etmedi. Değişim yapılması için mağazayı defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem yanlış renk alınması hem de sonrasında muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur edildim. Mibro p6 akıllı saatimin, mümkünse aynı ürünün doğru renk seçeneğiyle değiştirilmesini, bu sağlanamıyorsa da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar