Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Cevapsız Kaldı

24 Mayıs tarihinde Yildizboncuk.com üzerinden bijuteri ürünleri için 110676 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne kargolama ile ilgili bir bilgi veriliyor ne de gecikmeye dair açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.




