Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Parke Döşendiği Günden Çatır Çutur Sesleri Ve Ürün Değişimi Talebi

Suat
6 Haziran 13:4762

Yaklaşık 5 ay önce Adana ili Seyhan ilçesi Pınar Mahallesi’ndeki 3+1 evime Yıldız Entegre’ye ait Vario Vanessa Terra Click marka parke döşendi. Bu ürünü Adana ili Çukurova ilçesi Şehitler Bulvarı üzerinde bulunan Ege Dekor isimli firmadan beğenerek satın aldım, montajını da yine aynı firma yaptırdı ve toplam 48.000 TL ödeme yaptım. Ancak parke döşendiği ilk günden itibaren evin her yerinde rahatsız edici derecede çatır çutur sesler gelmeye başladı ve bu sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor.

Montajı yapan firma ve usta ile defalarca görüştüm. Firma, Yıldız Entegre ile görüşeceklerini ve bu durumla ilgili olarak Yıldız Entegre’ye şikayet kaydı oluşturduklarını tarafıma iletti. Sonrasında Yıldız Entegre’nin eksper görevlendirdiği ve yapılan inceleme sonucunda kendilerinin sorumlu olmadığı yönünde rapor tutulduğunu bana bildirdiler. Ancak parkede yaşadığım sorun ilk günden beri devam ettiği ve evin her odasında bu sesler geldiği için bu sonuca kesinlikle katılmıyorum.

Çatırdama sorununun giderilmesi için evimdeki mevcut parkenin ürün değişimi yapılarak yeniden döşenmesini, gerekirse farklı bir firmanın ürününün kullanılarak montajının yapılmasını talep ediyorum. Yüklü bir bedel ödeyip paramla rezil olduğum bu süreçte, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda ilgili firmaların gerekli sorumluluğu alarak sorunu çözmelerini istiyorum.

Gelişme

6 Haziran 13:27

Ürünün montajı yapıldığından itibaren sürekli Evin her tarafında. Çatır çutur ses geliyor. Ya parke, Ya da parkenin döşenmesini yapan montajını yapan firmanın hatası var. Benim bu mağduriyetimi giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 48.000 TL para verdim.

Suat
Suat
6 Haziran 15:42

5 aydır bitmeyen çile oldu bizim için sürekli aynı sesleri duymak.

11 Haziran 10:09 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri 444 34 93 https://www.yildizentegre.com Yıldız Entegre Ağaç Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Suat
Suat
11 Haziran 10:28

Sonucu ne kadar zamanda ve nasıl sonuçlanacağını merakla bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldığım Parkede Sürekli Sorunlar Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

Erdem
26 Eylül 2025 15:591.917

Yıldız Entegre’den Elektron İnşaat Van bayisinden Terra model parke satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri parkede ş...

Parlak-Mat Uyumsuzluğu Nedeniyle Tek Tip Parke Talebim Reddedildi

Feyzullah
13 Nisan 11:21227

Yıldız Entegre üretimi Truva model parke ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Evimdeki eski parke...

1

Yıldız Entegre Laminant Parkelerde Siyah Lekeler Ve Tırnak Atması

Reyhan
6 Nisan 20:55483

Yıldız Entegre laminant parke döşettim, üzerinden henüz 4–5 ay bile geçmeden parkeler tam anlamıyla kötü bir hâle geldi....

Yıldız Entegre Laminant Parkelerde Siyah Lekeler Ve Tırnak Atması

Video Şikayetler

Yıldız Entegre'den Tedarik Edilen Parke Sorunum

Yıldız Entegre'denTedarik Edilen Parke Sorunum

Profil fotoğrafı
Fatih
Yıldız Entegre Akriliklerde Çatlama Dolap Kapaklarında Sararma!

Yıldız EntegreAkriliklerde Çatlama Dolap Kapaklarında Sararma!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular