Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yıldız Entegre Laminant Parkelerde Siyah Lekeler Ve Tırnak Atması

Yıldız Entegre Laminant Parkelerde Siyah Lekeler Ve Tırnak Atması
Reyhan
6 Nisan 20:55540

Yıldız Entegre laminant parke döşettim, üzerinden henüz 4–5 ay bile geçmeden parkeler tam anlamıyla kötü bir hâle geldi. Döşediğim günden beri yerde siyah lekeler oluşuyor, evi süpürüp siliyorum; aradan 10 dakika bile geçmeden aynı yeri tekrar sildiğimde paspas simsiyah oluyor, adeta siyah leke kusuyor. Ayrıca parkelerde tırnak atması da var.

Durumu firmaya ilettim, gelip yerinde incelediler. Yanlarında dahi aynı problemi yaşadım; onların gözü önünde sildim ve paspas tekrar simsiyah oldu, gelen kişi de bu duruma açıkça şaşırdı. Buna rağmen “numune alacağız, laboratuvara girecek, bir hafta sonra sizi arayacağız” denildi. Laboratuvardan gelen sonucun ise “hiçbir sorun yok, ürün gayet iyi” olduğu söylendi. Evimde yaşadığım açık, gözle görülen bu probleme rağmen ürünün sorunsuz denmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Ben bu ürünle yaşamaya mecbur değilim. Bu yüzden Yıldız Entegre’den, bu sorunlu laminant parkelerin hiçbir ücret talep edilmeden tamamen değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu işin peşini bırakmayacağımı ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.

8 Nisan 14:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri Yıldız Entegre Ağaç Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Parkelerde Kalite Sorunu ve Ekspertiz Gecikmesi

Vural
8 Ekim 2024 12:063.364

Yeni aldığım eve Yıldız Entegre firmasından Larmo marka 90 m2 parke aldım. Daha eve hiç taşınmadan parkelerin yan yüzeyl...

Yeni Parkelerde Kalite Sorunu ve Ekspertiz Gecikmesi
Yeni Parkelerde Kalite Sorunu ve Ekspertiz Gecikmesi
Yeni Parkelerde Kalite Sorunu ve Ekspertiz Gecikmesi
Yeni Parkelerde Kalite Sorunu ve Ekspertiz Gecikmesi
+4
5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Parkelerde Siyahlaşma Sorunu

Mustafa
13 Ocak 2025 15:194.068

"Exper geldi gayet yardımcı oldu fotoğraf çekti incelenmek üzere iki adet numune aldı bir hafta sonra sonuç belli olacakmış ertesi gün firmadan arandı geç kaldıkları için dilediler sonucu beklemekteyiz inşallah değişim kararı çıkar ilgilendikleri için yıldız entegre ye çok teşekkürler"

Garanti Kapsamındaki Parkelerde Siyahlaşma Sorunu

Video Şikayetler

Yıldız Entegre'den Tedarik Edilen Parke Sorunum

YıldızEntegre'den Tedarik Edilen Parke Sorunum

Profil fotoğrafı
Fatih
Yıldız Entegre Akriliklerde Çatlama Dolap Kapaklarında Sararma!

Yıldız EntegreAkriliklerde Çatlama Dolap Kapaklarında Sararma!

Profil fotoğrafı
Mustafa