Yıldız Entegre Laminant Parkelerde Siyah Lekeler Ve Tırnak Atması


Yıldız Entegre laminant parke döşettim, üzerinden henüz 4–5 ay bile geçmeden parkeler tam anlamıyla kötü bir hâle geldi. Döşediğim günden beri yerde siyah lekeler oluşuyor, evi süpürüp siliyorum; aradan 10 dakika bile geçmeden aynı yeri tekrar sildiğimde paspas simsiyah oluyor, adeta siyah leke kusuyor. Ayrıca parkelerde tırnak atması da var.
Durumu firmaya ilettim, gelip yerinde incelediler. Yanlarında dahi aynı problemi yaşadım; onların gözü önünde sildim ve paspas tekrar simsiyah oldu, gelen kişi de bu duruma açıkça şaşırdı. Buna rağmen “numune alacağız, laboratuvara girecek, bir hafta sonra sizi arayacağız” denildi. Laboratuvardan gelen sonucun ise “hiçbir sorun yok, ürün gayet iyi” olduğu söylendi. Evimde yaşadığım açık, gözle görülen bu probleme rağmen ürünün sorunsuz denmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Ben bu ürünle yaşamaya mecbur değilim. Bu yüzden Yıldız Entegre’den, bu sorunlu laminant parkelerin hiçbir ücret talep edilmeden tamamen değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu işin peşini bırakmayacağımı ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri Yıldız Entegre Ağaç Sanayi ve Ticaret A.Ş.















