Yiğit Çiçekçilik Konya Uygun Olmayan Yapıştırıcı Kullanımı ve Sonrasında Sergilenen İlgisiz

Konya Yiğit çiçekçilik ile yaklaşık bir ay önce düğünümüz için gelin arabası süslenmesi konusunda, Instagram üzerinden görüp beğenerek anlaştık ve bu işlem için yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptık. Görüşmemizde araba süslemesinin 1,5 saat süreceği söylenmişti, ancak düğün günümüzde eşim arabayı götürdüğünde işlem çok daha uzun sürdü ve bu nedenle fotoğraf çekimlerimize ve diğer hazırlıklarımıza geç kaldık.

Asıl büyük sorun ise arabanın arka camına papatyalar ile isimlerimizin baş harflerinin yazıldığı kısımda yaşandı. Düğünün ertesi günü süslerin sökülmesi sırasında, bu bölgeyi öyle bir yapıştırmış olduklarını gördük ki, normal şekilde çıkarmanız mümkün değildi. Tırnakla kazımamıza rağmen çıkmadı, saatlerce uğraştık, sıcak suyla yıkadık, yine de sökülmedi. Daha sonra sert bir cisimle kazımayı denedik, işe yaramadı. Tiner kullandık, çok az bir ilerleme sağlayabildik.

Bunun üzerine firmayı arayıp durumun nasıl çözülebileceğini sorduk. Ancak telefonda hem ilgisiz hem de saygısız bir üslupla aseton denememizi, daha önce böyle bir sorun yaşayan müşterilerinin olmadığını söylediler. Aseton da işe yaramayınca arabamızın camının çizilme riskini göze alarak jilet ile kazımak zorunda kaldık. Yaklaşık bir saatlik uğraş sonunda camdaki yapıştırıcıları ancak bu şekilde çıkarabildik, buna rağmen arabanın boya kısımlarında hala tek tük yapıştırıcı izleri kaldı, boyaya zarar vermemek için onlara dokunamadık ve maalesef arka camımız çizildi.

Düğün gibi özel bir günümüzde hem zaman kaybı yaşadık hem de aracımızda kalıcı hasar oluştu. Uygun olmayan yapıştırıcı kullanımı ve sonrasında sergilenen ilgisiz, çözüm odaklı olmayan tavır nedeniyle oluşan cam ve boya zararımızın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.