Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Olduğunu Belirten Servisten Alınan Farklı Servis Ücreti Ve İletişim Sorunu

profile
13 Ekim 2025 13:27
40

Indesit marka buzdolabım arıza yaptığı için 10.10.2025 tarihinde internetten bulduğum 444 50 10 numaralı Yetkiliabi isimli servisi aradım. Indesit yetkili servisi olup olmadıklarını sorduğumda, yetkili servis olduklarını ve servis yönlendirmesi yapacaklarını belirttiler. Garanti kapsamında olmadığı için özellikle servis ücretini sordum ve 600 TL olduğunu öğrendim. Servisin gelmesini isteyerek adresimi verdim. Bir süre sonra 0232 636 11 29 numaralı telefondan arandım. Yetkili servis olduklarını ve servisin aynı gün geleceğini, servis ücretinin 600 TL olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim. Aynı gün saat 22.00 sıralarında gelip buzdolabının anakartının değişmesi gerektiğini ve bunun için 7.500 TL ücret istediklerini belirttiler. Bu işlemi kabul etmedim ve sadece servis ücreti olan 600 TL'yi ödemek istedim. Ancak servis elemanları ücretin 750 TL olduğunu söylediler. İtiraz etmeme rağmen 750 TL ödedim. Ertesi gün servis ve merkezi numarayı arayarak durumu bildirdim. Yanlışlık olduğunu ve konuyla ilgili dönüş yapacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise servis ücretinin 750 TL olduğunu belirttiler. Bu süreçte mağdur oldum ve yaşadığım durumdan şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Hiçbir İşlem Yapmadan Ücret Talep Etti, Para İadesi Yapılmadı

profile
Mesut
05 Ağustos 2025 17:24
694

profile
Ömer
24 Ekim 2023 18:18
1.949

profile
Sertaç
02 Ekim 2024 20:17
2.948
Vestel Buzdolabımızın Tekrar Eden Arızası Ve Servis Sorunları
Vestel Buzdolabımızın Tekrar Eden Arızası Ve Servis Sorunları

profile
Şahmettin
30 Mart 2024 17:52
2.418

Yetkiliabi İş Bilmezlik ve Mağduriyetten Yararlanma

profile
27 Ekim 2023 03:22
955
Benzer Şikayet Yaz