Saygısız Çalışan Davranışı Ve Müşteri Değersizleştirilmesi

2 Nisan tarihinde Yeşim Kafkas Forum şubesine gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım. Müşteriyle bu kadar saygısız, ilgisiz ve “alıcı değilsen bakma” tarzında davranan bir yaklaşımla daha önce hiç karşılaşmadım.

Mağazada çalışan kişinin son derece ilgisiz tavırları ve aşağılayıcı konuşmaları nedeniyle kendimi rahatsız ve değersiz hissettim. Bu tutum üzerine alışveriş yapmadan mağazadan çıkmayı tercih ettim.

Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Forum şubesinde bu şekilde davranan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak görev yerinin değiştirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.