Yeşilkar Kargo Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi

30.09.2026 tarihinde TikTok’ta “nidaayakkabi” hesabının paylaştığı kampanyadan etkilenerek, paylaştıkları bağlantı üzerinden rams-self. Vercel. App sitesine yönlendirildim. Bu site üzerinden kapıda ödemeli olarak, 2 çift 45 numara ayakkabı siparişi verdim. 02.10.2026 tarihinde Aras Kargo ile gelen paketi teslim aldım ve kapıda toplam 1200 TL ödemeyi yaptım.

Kargoyu aynı gün saat 17.00 civarında açtığımda, sipariş ettiğim 45 numara iki çift ayakkabı yerine, kutudan 38 numara beyaz spor ayakkabılar çıktığını gördüm. Yani hem numara hem de ürün olarak siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı ürünler gönderilmiş durumda.

Hemen ardından satıcıya TikTok üzerinden yazdım, durumu tüm detaylarıyla anlattım ve yanlış ürün gönderildiğini gösteren görselleri gönderdim. Ancak yaklaşık 10 saattir mesajlarım görülmüyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve satıcının ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da e‑posta adresi de bulunmuyor.

Sipariş ettiğim ürünler gönderilmediği ve tarafıma yanlış numara ayakkabı yollandığı için, öncelikli olarak ödediğim 1200 TL ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iade konusunda yardımcı olunmayacaksa, en azından verdiğim siparişe uygun şekilde 45 numara iki çift ayakkabının tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.