Yanlış Ürün Gönderildi İletişime Geçilmiyor Ücret İadesi Yapılmıyor

31 Ekim 2025 tarihinde Facebook üzerinden Yeşilkar adlı satıcıdan erkek gömlek ve pantolon siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1070₺ olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişlerim de mevcut. 4 Kasım 2025 tarihinde ürünler elime ulaştı, ancak tarafıma sipariş ettiğim ürünler yerine XL beden boğazlı badi gibi tamamen yanlış ürünler gönderildi.
Sipariş numaram: 5737*******47. Ürünler faturasız ve herhangi bir gönderici bilgisi olmadan teslim edildi. Yanlış ürünlerin iadesi ve paramın geri ödenmesi için hem WhatsApp hem de telefon yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bir an önce tarafıma ulaşılmasını, siparişimdeki yanlışlığın giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.







Sende bende zaten az çok biliyordum böyle olacağını ama işte neyse sağlık olsun 1000 t ile kimse batmaz onlardan da hesabı sorulur elbet