to read complaints and reviews, or file yours.YEPAŞ (Yeşilırmak Elektrik Perakende) Şikayet Bildirimi Elektrik Sorunu
Ordu/Altınordu, 649. Sokak, No: 34 Vizyon Ondört Konutları'nda elektrik sorunu yaşıyoruz. Site genelinde tüm vatandaşlar arıza bildirimi yapmasına rağmen, kimse gelip sorunu çözmüyor. Sürekli 'biz size dönüş yapacağız' deniliyor; ancak dönüş yapan olmuyor. Yetkililerin artık ilgilenmesini rica ediyoruz!
Rica ediyorum ilgilenir misiniz beyaz eşyalarımız var yanma riski bulunuyor mağdur durumdayız
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Bölgemizde Dağıtım ve Perakende şirketleri; görev ve bağımsızlıkları gereği farklı sorumlulukları olan iki ayrı şirkettir. Söz konusu aboneliğin, abonelik işlemlerinin gerçekleşmesi sürecinde YEDAŞ ve Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış A.Ş. iki ayrı şirket olduğundan ve birbirlerinin sistemine erişim sağlayamamasından kaynaklı adresinizde yaşanan elektrik kesintilerine müdahale edilememektedir. EPDK'nın mevzuat ve yönetmelikleri gereğince ilettiğiniz başvuru kapsamındaki konular bölgemizin dağıtım şirketinin görev alanına girmektedir. Şikâyetinizi ilgili dağıtım şirketi olan YEDAŞ' a iletmeniz gerekmektedir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla. YEPAŞ
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
