Yenmak Motor Parçaları Şikayeti

25 Ağustos’ta yağ yakma sorunu nedeniyle binek aracımın motorunu revizeye verdim. Revize sırasında Kocasinan Sanayi Sitesi’indeki bir rektefiyeci, Yenmak markalı segmanları kullandı. Ancak hem kullanılan Yenmak segmanlarının kalitesizliği hem de usta işçiliği nedeniyle aracımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Revizyondan sonra aracımda aşırı yakıt tüketimi, belirgin titreme ve motorun gereksiz yere bağırması gibi problemler ortaya çıktı. Kocasinan Sanayi Sitesi’indeki rektefiyeci ustanın vurdumduymaz, ilgisiz tavırları ve hiçbir şekilde yardımcı olmak istememesi beni oldukça gerdi ve mağdur hissettirdi. Bunun üzerine aracımı Dolapdere’de daha bilinçli ve işinin ehli bir ustaya götürmek zorunda kaldım.

Aracım yaklaşık 6 gün serviste kaldı ve yapılan detaylı inceleme sonucunda tüm bu sorunların Yenmak segmanlarından kaynaklandığı tespit edildi. Cumartesi günü aracımı tüm sorunları giderilmiş şekilde teslim aldım; ancak bunun için 80.000 TL daha ödedim. Yani 5 ay içinde aynı araç için ikinci kez motor revizesi parası ödemek zorunda kaldım ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Tüm işlem, parça ve masraf bilgilerim tarafımda mevcuttur.

Yenmak yetkililerinden, benimle ivedilikle telefonla iletişime geçerek durumu detaylıca dinlemelerini, kullandıkları segmanlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hem ödediğim yüksek bedel hem de yaşadığım zaman kaybı ve yıpranma nedeniyle mağduriyetimin ciddiyetinin dikkate alınmasını bekliyorum.