Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Motorumun Serviste Uzun Süre Kalması Ve İzinsiz Kullanılması Nedeniyle Mağdur Oldum

8 Mayıs’ta K***** S*** 150 model motorumu Çetin Motor Bağcılar servisine teslim ettim. Motorumun tamiri yaklaşık dört ay sürdü ve bu süreçte sürekli oyalandım, net bilgi alamadım. Üstelik Bağcılar’daki servise bırakmama rağmen motorumun farklı zamanlarda Çamlıca ve Samandıra gibi uzak lokasyonlara götürüldüğünü, Kuzey Marmara yolunun kullanıldığını ve bu esnada kural ihlali nedeniyle ceza yazıldığını öğrendim. Bayiye sorduğumda ise “deneme amaçlı” kullanıldığı söylendi. Bağcılar’da bulunan bir servisin neden bu kadar uzaklara motoru götürdüğünü ve bunun nasıl bir deneme olabileceğini anlamış değilim.

İlk bakım sonrası 11 bin küsur tl ödeme yaptım. Motoru aldıktan kısa süre sonra tekrar arıza yaptı ve tekrar servise verdim. Şu an motorum hala teslim edilmedi ve bu kez de 4 bin küsur tl ek ücret talep ediliyor. Ayrıca motorun kilometresi yükselmiş ve bana ait olmayan bir trafik cezası ile karşılaştım. Tüm bu süreçte hem mağdur edildim hem de sürekli ek masraflarla karşılaştım.

Benim talebim, benden ek ücret talep edilmemesi ve motorumun neden bu kadar uzak mesafelere götürüldüğünün açıklanmasıdır. Motorumun serviste uzun süre kalmasına, kilometre artışına ve bana ait olmayan trafik cezasına dair tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

Hatice
26 Eylül 2025 23:52

Motor hazır diye çağrıldım ve motorun hala sorununun devam ettiğini gördüm. Neredeyse 5ay olacak. Usta bizzat kendi ilgileneceğini söyledi. Demek ki ehil insanlar çalışmıyor orada. Motor sorunu uzun sürerse gerekirse bize başka bir motor temin edip o şekilde ilerleneceği söylendi. Hala beklemedeyiz

Yorumlar

1 Haziran 07:31

Hatice Hanım, merhaba. Sorununuz çözüldü mü?

Benzer Şikayetler

1

Servis Hizmetlerinde Fiyatlandırma ve İndirim Uygulamalarına Dair Şikayet

Motorumu tamir edilmesi amacıyla Çetin Motor adlı servise gönderdim. Ancak servis, piyasadaki diğer işletmelere kıyasla ...

1 Destek
1

Motopunto Güngören Şikayeti

3 Nisan 2025 16:171.068

ABS ile alakalı sorunum olduğunu söylediğimde 2024 eylül ayıydı kabul etmeseler de uğraşmadılar ve ekim ayında defalarca...

1

Motopunto 4 Ayda İş Yapamadı

3 Nisan 2025 16:251.225

ABS ile alakalı sorunum olduğunu söylediğimde 2024 eylül ayıydı kabul etmeseler de uğraşmadılar ve ekim ayında defalarca...