to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Gizleyerek Tam Ücret Alındı
03.04.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Manisa Akhisar Yeniyo Döner şubesine gittim. İşletmenin “1 medium dürüm alana 1 medium dürüm bedava” kampanyası olduğunu bildiğim için 4 medium döner siparişi verdim. Kampanya gereği 2 dürüm ücreti ödemem gerekirken, benden 4 dürümün tamamının ücretini aldılar ve toplamda 1.055,00 TL ödedim.
Duruma itiraz edip kampanyadan neden yararlandırılmadığımı sorduğumda, sipariş verirken özellikle söylemem gerektiği, söylemediğim için kampanyaya dahil olmadığım belirtildi. Kampanya açık ve net olmasına rağmen böyle bir koşul sunmaları ve bunu sonradan öne sürmeleri bana göre müşteriyi yanıltmaya yönelik, son derece yanlış bir uygulamadır. Tepkimi belirtmeme rağmen ısrarla kampanyayı uygulamayı reddettiler ve bu nedenle ödemeyi yapıp mekandan çıktım.
Bu yaşananlardan dolayı bir daha Yeniyo Döner’i tercih etmeyeceğimi ve çevremdekilere de aynı şekilde yaşadıklarımı anlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Kampanyanın şube tarafından doğru şekilde uygulanmasını, o günkü siparişimde de kampanya hakkımın tanınmasını ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden çalışan personeller hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
