to read complaints and reviews, or file yours.Yenimiyeni.com Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu!
İnternet üzerinden Yeni mi Yeni diye bir alışveriş sitesinden kumlama cam folyo satın almak için müşteri hizmetlerine soracağım şeyler vardı. Müşteri hizmetlerini aradım tam 24 dakika geçtiği halde telefon bol bol müzik dinletti ve ilk sıradasınız dediği halde kimseye bağlanamadım. Böyle bir sorumsuzluk ve vurdumduymazlık olamaz!
Merhabalar. Aradığınız saatte temsilcilerimiz öğle arasında olduğundan ulaşım sağlayamadınız. İletişim bilgilerinizi verirseniz size ulaşıp yardımcı olmayı isteriz
İnanın şoktayım. İlk kez 0850 li numarası için öğle yemeği mazereti ile karşılaştım. İnsan bir söze başlarken "bir pardon"der. Alemsiniz vesselam. Yok efendim almayayım;aramanıza gerek yok. Daha başlamadan renginiz belli oldu. Madem yemektesiniz, "mesai saatleri dışındayız" densin. İnsanları saf yerine koymayın, telefon başında " ilk sıradasınız" deyip deyip 25 dakika bekletemezsiniz.
Bence biraz profesyonel olmaya çalışın Lütfen. Haklı dahi olsanız (ki değilsiniz), bir işletme "müşteri velinimettir"mantığıyla davranıp müşteriden özür diler veya üzgün olduğunu belirtir. Sizin özrünüz kabahatinizden büyük! Benden bu mecrada telefon istiyorsunuz!
Ben BES gün önce sipariş verdim Devamlı hazırlanıyor diyor kimseye de ulaşamadım