Yenimahalle Araştırma Hastanesi Mağduriyet Yaşama

Eşim 29.12.2025 tarihinde Yenimahalle Yıldırım beyazıt Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde ameliyat oldu. Ameliyat sonrası pansuman için ise 06.01.2025 tarihinde aynı hastanenin acil girişindeki pansuman odasına gittik. Saat 20.00’den sonra pansuman yapılamadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Pansuman odasına gidip özellikle rica etmeme rağmen, odada boş boş oturmalarına rağmen yine de pansuman yapmadılar.

Bu süreçte acil doktoruna da rica etmek istedim ancak daha doktora ulaşamadan, sekreterin tavırlı ve olumsuz bir şekilde cevap vermesiyle karşılaştım. Görevli personelin hastalara karşı davranışlarının belirgin şekilde bozulduğunu, saygı ve ilgi göstermediklerini gördüm. Yaklaşık bir sene önce çok memnun olduğumuz bu hastane, şu anda çalışanların üslubu ve yaklaşımı nedeniyle adeta kötü bir hale gelmiş durumda. Bir şey sormaya çalıştığımızda azarlanır gibi konuşmaları, zaten Zorlu olan tedavi sürecimizi daha da yıpratıyor.

Hastane yönetiminin özellikle acil girişindeki pansuman odasında görev yapan personelin hasta ve hasta yakınına karşı davranışlarını incelemesini, bu tür saygısız ve ilgisiz yaklaşımların son bulması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Eşim gibi ameliyat sonrası hassas bir dönemde olan hastalara, saat bahanesiyle ve kötü bir üslupla yaklaşılmamasını, hastanenin eski güven veren ve ilgili hizmet anlayışına geri dönmesini bekliyorum.