Eldiven Değiştirmeyen Doktorun Saygısız İletişimi Ve Hijyen İhlali Hastada Güvensizlik Oluşturdu

29 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Eğitim ve Araştırma Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıkları bölümünde Dr. Y****** P***** S*******’ya muayene oldum. Randevu saatim geldiğinde benden önceki hasta çıktı ve ben içeri alındım. Doktor hiçbir şekilde yüzüme bakmadan muayeneye başladı. Benden önceki hastadan sonra eldivenlerini değiştirmedi, aynı eldivenlerle bana muayeneye devam etti.

Sedyeye geçmemi söyledi, ben de hijyen açısından kullan-at örtüyü biraz ileri ittim. Bunun üzerine bana “Dışarıda oturuyorsunuz ya, buraya gelince mi temiz oldunuz? ” şeklinde ithamda bulundu. Bu söylem hem kırıcı hem de hastaya karşı saygısız bir üslup olarak beni çok rahatsız etti.

Muayene sırasında birimimi kontrol ettikten sonra “Bu bir kiste benziyor ama bunu bilemedim, bunu bilemedim” diyerek net bir açıklama yapamadı. Bir doktordan bu şekilde kararsız ve belirsiz bir ifade duymak beni şaşırttı ve güvensiz hissettirdi. Muayenem bittikten sonra da eldivenlerini çıkarıp atmadı, aynı eldivenlerle klavyeden bir krem yazdı ve muayeneyi sonlandırdı.

İşlem SGK üzerinden yapıldı, herhangi bir ek ücret ödemedim ancak yaşadığım süreç hem hijyen kuralları hem de hekim iletişimi açısından beni son derece mağdur ve tedirgin etti. Konuyu hastanedeki ilgili birimlere ve hasta haklarına ilettiğimde ise yalnızca “şikayetinizi yazabilirsiniz” denilerek baştan savıldım, somut bir geri dönüş veya ilgi görmedim.

Bu yaşananların incelenmesini, özellikle ilgili doktora hasta iletişimi ve tutumu konusunda gerekli uyarının yapılmasını ve muayene odasında hijyen kurallarına uyulup uyulmadığının denetlenmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.