Açılmayan İPhone 11 Pro Max'te Satıcı Geciktiriyor Ve Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden yenilio adlı bir satıcıdan iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürün 5 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak cihaz kutusundan çıktığı andan itibaren hiç açılmadı ve sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde cihazı özellikle oyalayarak iade süresinin dolmasını beklettiklerini ve bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayıplı gelen bir ürün için bu şekilde bekletilmek ve çözümsüz bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.

Ayıplı gönderilen bu telefonun ücretsiz olarak tamir edilmesini ve sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.