Kayıt İptali ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yom Güzelbahçe kampüsüne 2023 Mart ayında, erken kayıt döneminde, 5. sınıf için kızımın kaydını yaptırdım. O sırada henüz İzmir'e taşınmamışken bu işlemleri yapıp ona göre ev lokasyonunu belirleyip Haziran ayında İzmir'e taşındık. Taşındıktan sonra bu okulla ilgili çevremden duyduğum olumsuz yorumlara aldırış etmedim, ancak duyduklarım arttıkça müdürden randevu alıp okula görüşmeye gittim. 5. sınıf için şimdilik bizimle birlikte toplam 7 kişi kayıt aldıklarını ama Ağustos sonuna doğru bunun artacağına emin olduklarını belirttiler. Kendisine kızımı asla sadece 7 kişi olan bir 5. sınıf ortamında okutmak istemediğimi, benim de eğitimci ve psikoloji bilim alanında çalışan biri olarak bu yaş grubu çocuklarının ihtiyacı olan grup dinamiğini bu kadar az sayıyla oluşturulamayacağını, çok sağlıksız olduğunu belirttim. Ayrıca neden bu kadar az kayıt olduğunu sorguladığımda da eski okul yönetiminde yaşanan sorunlardan kaynaklı olduğunu, artık yönetimin değiştiğini ve bu nedenle Ağustos sonuna kadar beklememi rica ettiler. Maalesef inandım ve destek vermek istedim. Ağustos sonunda sayı hala aynıydı ve arkadaşlarından ayrılıp yeni bir şehre taşınan kızım sınıf mevcudunu öğrendikten sonra sürekli ağlama ve içe kapanma davranışı göstermeye başladı. Hemen başka okul arayışına girdik ama tabii ki ücretler bu sırada çok ciddi artış göstermişti. Üstüne üstlük evimizi de okul lokasyonuna göre seçtiğimiz için o bölgede öylece kalakaldık. Yeni bir okula zar zor kontenjan bulup kayıt yaptırdık, tabii ki eve uzaklığı yüzünden servis ücreti de işin içine girdi derken gittikçe mağduriyetimiz arttı. Benim tercihimle değil, kendilerinin şartları yerine getiremedikleri (kayıt görüşmelerinde sınıfların yaklaşık 14-15 kişilik olduğu bilgisi verildi) için kayıt iptali gerçekleşmek zorunda ve kesintiyi yapmaya hakkınız olamaz dedim. Arkasından iade için sürekli oyalanma sürecim başladı, telefonlara/maillere günlerce dönüş almadım. Sonunda artık yasal yollara ve şikayetlere başlamak üzere iken dönüş aldım. Sözleşmede iade süresinin 60 gün olduğu belirtiliyor ama ben Temmuz'da bu sayıdaki bir sınıf mevcudu nedeniyle iptal edecekken 28 Ağustos'a kadar kendileri bekletti beni. Bütün iyi niyetimle bekledim ve karşılığında müdür tarafından "ama iptaliniz 28 Ağustos, iade için de o tarihten itibaren 60 gün yasal süremiz var" cevabı geldi. İnternette bu okulla ilgili okuduğum her şeye inanıyorum artık ve diğer iadeleri aylarca geciktirdikleri gibi benim de iadem yapılmıyor.