to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Şifrem Yetkisiz Değiştirildi Ve Sahte Mesajla Güvenlik Açığı Oluştu
Bugün saat 19.00 civarında tarafıma Yenibiriş üzerinden 0.99 faizli krediyle ilgili bir mesaj geldi ve bu mesaj beni Akbank’a yönlendirdi. Açılan sayfada kimlik bilgilerimi girdim ancak işlemi tamamlamadan yarıda kestim. Buna rağmen kısa süre sonra Akbank şifremin benim dışımda değiştirilmiş olduğunu fark ettim.
Yaşanan durum üzerine güvenlik sebebiyle tüm kartlarımı kapattırdım ve Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Şu an için hesabımda para çekimi, havale/EFT ya da kredi kullanımı gibi şüpheli bir işlem görünmediği bilgisi verildi, ancak bu süreç beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu olayla ilgili olarak tüm hesap ve başvurularımın detaylı şekilde incelenmesini, bana yazılı olarak bilgi verilmesini ve bu tür yönlendirmelerle ilgili tarafıma tekrar benzer içerikte mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Güvenlik açığının nereden kaynaklandığının tespit edilmesini ve olası bir mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Pazarlama faaliyetlerimiz kapsamında iş birliği yaptığımız firmalar tarafından SMS gönderimleri yapılabilmektedir. Bu mesajları almak istemiyorsanız, SMS iptali için bu mesaja yanıt olarak cep telefonu numaranızı iletmenizi veya talebinizi tarafımıza yazılı olarak bildirmenizi rica ederiz. Şifre işlemleriyle ilgili olarak Akbank ile doğrudan iletişime geçmeniz gerekmektedir. İlgili konu Yenibiriş ile bağlantılı değildir. Bilginize sunarız.
