Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Yüzyıl Üniversitesi Hastanesi'nde Yaşanan Tutarsızlıklar Ve Anlayışsız Yaklaşım!

profile
24 Mart 2025 23:55
2.634

Yeniyüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi. Hastanedeki tutarsızlıklar, bugün yaşanan tutarsızlıklar çok canımı sıktı. Ama nereye gitsem herkes birbirini tutuyor. Çok değişik. Hastanın yanında olan bir hasta hakları bile yok. Onların kendine hayrı yok, hastaların problemlerine uzlaşmacı bir tutum sergilemeleri beklenemez *** Hanım'dan. Ne yapacağını bilemedi, benden alelacele telefonumu istedi. Kibarca 'Gidin odadan' dedi. Ama durun, bu yapılanları bir Sağlık Bakanlığı'na izah edin. Bugünkü tutarsızlıklarınız peş peşe can sıktı. Hesabını vermelisiniz.
Birinci olay, fiyatlandırma. *** *** Hanım günübirlik yatışta bugüne kadar fiyatta kendisi değil de ekibi yardımcı olurdu. Bugün 'Ben size her zaman indirim yapmak zorunda değilim' dedi. Her zaman 3500 TL'den 2000 TL'ye kadar yardımcı olan yasta yatış, bugün bana verdikleri cevap bu. Ha, zaten ben kendim bulduğum 2 ünite kan için, ayrıştırma parası ödedim hastaneye 9 bin. Neyse, bugün de 500 TL indirimle bizi 6. Kata gönderdiler. 2. Ünite kan takıldı. Doktorumuz *** Bey albümin de verilsin dedi. Daha evvel burada son 2 ayda 4 kere albümin aldık. Günübirlik yatış ile. Bugün bana denilen şu: 'Günübirlik yatışla albümin veremeyiz. 1 gün yatış ücreti ödeyin, kalmanıza gerek yok, ödeyin 7500 TL alın albümin. Yoksa veremeyiz' dedi. Bir saniye, ben 2 aydır bu şekilde alıyorum zaten, ne oldu bugün? 'Biz SGK'ya fatura edemiyoruz' dedi. Bugüne kadar size yansıtmadık. E, bana ne? Bunun ne alakası var? Ben sana bir günlük yatış ödemesi yapınca değişen ne olacak? Ha, şu olacak: Benden alacaksın, bugüne kadar almadın doğru ya da eğri. Aklın neredeydi *** Hanım? Bugün seninle zaten bir tatsızlık yaşadık, üstüne bana bunu yaşatıyorsun. Hasta babamız zaten bir Dr. Can sıkıyorsun anlayışsız fiyatlandırma bölümü. İlave para alınca SGK'ya nasıl fatura edeceksin, nasıl anlamsız bir şey! Ayrıca hasta ilişkileri bomboş bir bölüm, komple değiştirin, fiyatlandırmayı da öyle. Gerçi ticarethane iseniz işinize yarar elemanlar ama yok değilseniz, hastanın yanında bir anlayışla işletiyorsanız hastaneyi, o zaman insan ilişkileri daha kuvvetli elemanlar alın.

25 Mart 2025 08:46 (Şikayetten 8 saat sonra)
Sevgi
Sevgi
25 Mart 2025 08:57

Ben açıklamanızı yeterli bulmuyorum. Ne demek her gelişimizde indirim yapmak zorunda değiliz demek, bunu. Deme üslubu vardır adayın GOP! Bende bunu belirtmek isterim. 4. Evre mide ca hastanız, son zamanları artık hasta ve hasta yakını psikolojisini önemsiyorsunuz öyle değil mi! Nasıl? Ticarethane mantığı ile olmaz bu! Ben 2doğumumu international Acıbadem de, 3. Doğumumu Bahçelievler Memorial da yaptım, ve herkese son bir yıldır herkese bir hastane varmış GOP diye hekimleri ayrı çalışanları ayrı güzel anlayışlı diye dile getirdim. Demek istediğim şu özel hastane anlayışını yıllardır biliyoruz, ama yaklaşım kesinlikle çirkin çirkin! Para alırsın istersin ama üslubun olacak Merve Okçu! Yanlış ve hastaya üstten bakışın var Hasta ilişkileri Kübra. Sen iş değil mesai dolduruyorsun. Onkoloji bölümünüz, yasta yatış hariç yine mükemmel - 5 hepsi ayrı ayrı gönülden çalışanlar. +6 ise mübarek ramazan demeden kusma kaplarına cips kuruyemiş koyup yesinler bankoda! Adalet mii eyy GOP! Sen bu çalışanları yakından takip et böyle olmaz bu çirkinlikleri doktoruna bakımına ilgine muhtaç hastalarınla muhatap etme!

Sevgi
Sevgi
25 Mart 2025 09:18

Sayın yetkili madem şu an en önemli konun bu çok memnun oldum, ama dgn yaşanan şu olayı atlamışsın! Hadi indirim olayını anladık Merve Okçu sağından kalktı, tanıdığı geldi vs indirim yapar ya da bizim gibi hastaya da her zaman yapmak zorunda değil canı isterse doğru mu açıkçası böyle?! Bu tutarsızlığı anladık peki şimdi gelelim 6. Kat servise alındık dün 2, ünite bizim bulduğumuz kan hastaya verildi o arada kanına baktırdık kanında albümin 16 çıktı. 25in altını zaten SGK ücretsiz ödüyor daha evvel bu şekilde 4kez aldık son 2ay içinde. E ben zaten dün günübirlik yatış için 3000 TL ödedim kan dan sonra albümin verilsin dedi Yakup hoca, bende o kağıdı aldım 6. Kattaki sekretere Kübra Hanım verdim. Sonra beni çağırdı, dedi ki bu albümini almak için hastanın yatışını tam güne çevirmeniz gerekiyor dedi, nasıl yani dedim kısa süreli şok yaşadım dedim ne diyorsunuz son 2ayda sürekli günübirlik yatış ile aldık bunu Sende biliyorsun Kübra Hanım tanıyor artık hastayı ve bizi evet ama aşağıdan öyle dediler dedi. Kim dedim Merve Hanım mı dedim, evet dedi. Dedim saçmalamayın söyleyin sürekli bu şekilde aldık biz yatış yapamayız 3 küçük çocuğum var ta Hadımköy'e gideceğim. Daha da acısı denilen şu, gece yatmak zorunda değilsiniz sadece yatışa çevirin! Yani daha çok para verin, dertleri para paraaa! Aklıma mukayyet ol dedim ya sabır indim aşağı Merve Okçu'ya. Durumu biliyor, dedim neden böyle bir uygulama var sürekli ben bu şekilde aldırıp evime gidiyorum. E ben SGK ya fatura edemiyorum, banane! Bugünü mü buldun üst üste bana nereden takacağını şaşırdın, hasta babam yukarıda yazıklar olsun sizin gibi güzelim hastaneleri ticarethane döndüren kişilere! Tutarsız işlerinize! Yani benden bir gece yatış parası almak mantığınız o zaman her şey hallolacak kalmanıza gerek yok dediler parayı versem ohh! Almadım sayın yetkili albümini aldırmadım babama! Her zaman kan verilince tansiyonu ölçülür ve biraz bekletilirler öyle taburcu ederlerdi babamı dün ilgilenen olmadı, yeğenim beni aradı teyze kan alınmıştı parasını ödersen çıkaracaklar dedi aşağıdayım o arada. Arabaya binince sordum dedim en son ölmediler mi babamın tansiyonunu eskiden 1ünite kanı bile verince o kadar dikkat eden hemşireler ne oldu 2 ünite kanı verdiniz dikkatsizce taburcu ettiniz parayı ödeyin yeter! Hasta ve hasta yakınına gösterdiğiniz ilgisizlik için teşekkürler GOP!

Sevgi
Sevgi
03 Nisan 2025 17:10

Yine mecbur kaldığımız hastaneye geldik babam için saat 13.30da Yakup hoca ile görüştük, en son geldiğimizde albümin yüklensin hastaya demişti. Fiyat konusundaki tutarsızlık yüzünden Merve Okçu ile anlaşamamış ve canım babamı o halde eve götürmüştüm. Bugünde doktor albümin gerekli dedi, bekledik kan aldırdık sonucumuz 16çıktı. Hasta yatışa gitti abim tüm gün yatış ücreti istemişler sadece albümin için 7500 TL. Yahu ocak, şubat mart hatta aralık, kaç defa yükleme yapıldı albümin yarım gün yatışla. Kalkmış bir de ablama beni için kardeşiniz asılsız iddialarda bulundu demiş. Yani siz görürsünüz siz mi beni şikayet eden, al bakalım albümin istersen full yatış öde, sana bir kuruş indirimde yok demek bu! Yahu vicdansızlar, max 2saatte yapılan iş için nasıl o kadar para isterseniz. Tüm hastanenin olaylardan haberi varmış yazıklar olsun, hasta seçmişler babam için bir kuruş indirim yapılmayacakmış yazıklar olsun GOP sana,

Sevgi
Sevgi
04 Nisan 2025 20:26

Yine çok garip ve haksız bir uygulama ile karşı karşıya bırakıldık dün! Daha önce 4kez günübirlik yatışla yapılan albümin yüklemesi için şimdi tam gün yatış ücreti istemeleri (7500 TL), keyfi bir değişiklik gibi! Özellikle de hastanenin bize karşı olumsuz bir tavır takındığını açıkça belirttiğini düşünürsek, bu durum etik ve hukuki açıdan ciddi bir sorun! Sağlık Bakanlığı’na Hastanenin ücretlendirme sisteminde sonradan yaptığı değişiklikle ilgili şikayette bulundum. CİMER’e Hastanenin keyfi ücretlendirme yaparak bizi mağdur ettiğini ve ayrımcı bir tutum sergilediğini belirten bir dilekçe yazdık. SGK ve İl Sağlık Müdürlüğü’ne babamın tedavisi SGK kapsamında yapılıyorsa, SGK’nın hastanenin faturalandırma işlemlerini incelemesini talep edeceğim. Yazılı bir dilekçe ile hastanenin yönetimine başvuruda bulunalım isterdik ama hasta haklarındaki personelde oldukça tavırlı ve yanlı. Verilen hizmetin bir anda neden tam gün yatışa dönüştüğünü açıklayacaklar! Hasta yatış çıkış birimi tarafından son 2seferdir kasıtlı bir tavır sergileniyor, bu kesinlikle hukuksuz bir durumdur. Hakkımızı aramak en doğal hakkım. İnanın sorun para değil, insani tutum sergilenmemesi, deseler ki babanızın sağlığı için hastane 1gece yatması gerek albümin yüklenmesi için hemen düşünmeden yapardık. Ama tutarsızlık insanı çileden çıkarıyor, zaten 4. Evre mide kanseri beslenemeyen, ödemden bacakları su toplayan, içtiği bir Yudum suyu dahi kusan bir babamız var. Bırakın bizim psikolojimizi de hastaya insafsızlık! Değerli doktorumuz hakkında da asılsız iddia olduğunu düşündüğümüz şeyler söylendi. Bizi istemediği yönünde, asla böyle bsr şey dediğini düşünmüyoruz hekimin çünkü bizimle çok güzel ilgilendi dün. Nasıl doktorumuz hakkında bu şekilde iddialarda bulunur bununda hesabını verecek Merve Hanım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Nisan 2024 18:33
7.172
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi GOP Yeniyüzyıl Hastanesi Kanser Hastasından Fahiş Ücret Aldılar.

profile
15 Şubat 2024 21:45
9.203
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Ambulans Hizmeti Ve Hastane Deneyimi Hayal Kırıklığı

profile
27 Ocak 2025 15:27
5.623

profile
04 Kasım 2023 11:31
10.779

profile
06 Aralık 2024 19:46
4.964
Benzer Şikayet Yaz