to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi Cildiye Uzmanı İhsaniye Dönmez Çiçek
Merhabalar, 27.07.2024 tarihinde cildimdeki sivilcelerden dolayı tavsiye üzerine cildiye uzmanı İhsaniye Dönmez Çiçek Hanım'a muayene için gittim. Gerekli muayene sonrası Tetradox 100 mg 2 kutu antibiyotik ve Oximin 10 mg gece yüze sürülmesi krem ve cilt temizliği Juvera Sebum verdi. Kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra vermiş olduğu Oximin kremin cildimi yaktığını ve tahriş ettiğini söylemek için telefon ettim. Telefona sekreteri çıktı ve hocanın muayenede olduğunu, krem ile ilgili sıkıntımı kendisine söyledim ve hocaya sordu ve kreme 2-3 gün ara versin demiş, sonrasında devam etmemi söylediler. Antibiyotik tedavisi bittiğinde, 17.08.2024 tarihinde tekrar muayeneye gittim. Muayene sırasında Oximin kremin yüzümü tahriş ettiğini gördü ve sekreterine yüzünü yakmış, değiştirmemiz gerek diye söylediğini duydum. 1 kutu daha antibiyotik kullanmamı ve krem olarak M-Furo fa verdi. Antibiyotik tedavisi bittikten sonra verdiği kremi kullanıyorum ama hiçbir işe yaramadı. İhsaniye Hanım'ın verdiği ilaçlar hiçbir işe yaramadı. Kendisine bir daha muayene için gelmek istemiyorum. Kendisinden fayda görmedim. Saygılarımla.
Merhaba, Mesajınızı aldık. İş süreçlerimizi daha iyi bir noktaya getirebilmek adına paylaşmış olduklarınızı önemsiyoruz. Hasta ilişkileri departmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğini belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi olarak yapılan şikayetleri bir zenginlik olarak gördüğümüzü belirtmek isteriz. Onları süreçlerimizde ki hataları ve sıkıntıları düzeltebilme ve geliştirebilme adına önemsiyoruz. Bu anlamda yapmış olduğunuz şikayet bizim için çok önemli. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim kurumumuzun şu an en önemli problemi olarak ele alındığını bildirmek isteriz. Takdir edersiniz ki zamanı geri alıp bu olumsuz durumu ortadan kaldıramayız fakat bundan sonraki zaman diliminde süreçlerimizin iyileştirilebilmesi adına şikayetinizin dikkate alınacağından emin olabilirsiniz. Hekim ile görüşmenizde ilacın yan etkisi ve olabilecek tüm durumlar sizlere aktarılmış ve süreç ile ilgili detaylı açıklama yapılmıştır. Uygulanan tedavide herhangi bir aksaklık olmadığını iletir, Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi ailesi olarak , ailenizle birlikte sağlık dolu, mutluluk dolu günler yaşamanızı temenni ediyoruz.
Gaziosmanpaşa Hastanesinin verdiği cevap tatmin edici değildir. Doktorun ilk verdiği Oximin kremin kullanımı ile ilgili uyarıcı bilgi verilmedi. Ayrıca daha sonra verdiği M-Furo fa kreminde hiçbir faydası olmadı. Nezaketen bile olsa aramadılar.
Merhabalar, Kullandığım Oximin kremin sıkıntısını belirten 30.07.2024 tarihinde doktor hanımın hastane mail adresine mail gönderdim. Herhangi bir cevap vermemiştir. Kremin bende oluşturabileceği sıkıntıları hakkında herhangi bir uyarıda bulunmamıştır. Daha sonrada vermiş olduğu kremde fayda sağlamamıştır. Konu hakkında gerekli dönüşü bekliyorum. Not : 30.07.2024 tarihli mail ektedir. Saygılarımla.
