Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağdur Oldum

10 Eylül tarihinde Yeni Medikal isimli internet sitesinden beyaz öğretmen önlüğü siparişi verdim. Ödemesi tamamlanmış, toplamda 800 TL’nin üzerinde tutarda bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 917CU3599D’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

Yaklaşık iki gün önce tarafıma “bugün kargoya verilecek” denildi ancak verilen bu söz de yerine getirilmedi. Bugün 16 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişim gönderilmedi. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum ve mağdur ediliyorum.

Yeni Medikal’in bir an önce siparişimi kargoya vererek ürünümü tarafıma ulaştırmasını ve yaşattıkları gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapmalarını istiyorum. Aksi durumda konuyu gerekli resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.