Siparişim 15 İş Günü Geçtiği Halde Kargoya Verilmedi Ve Firma Sözlerini Tutmuyor

Yeni İnci markasından yaptığım alışverişte yaşadığım mağduriyet ve yasal süreç uyarısı 03 Temmuz 2025 tarihinde Yeni İnci markasının resmi internet s...
Yeni İnci’nin resmi web sitesi üzerinden satın aldığım sutyeni, beden uymadığı için iade ettim. Ürünü 03.10.2025 tarihinde kargoladım ve iade işlemi için ts220947819 numaralı takip kodunu kullandım. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edildi.
İade sürecinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak ödemenin Cumartesi günü yapılacağı söylendi ancak aradan 7-10 iş günü geçmesine rağmen para iadesi halen yapılmadı.
İade koşullarına uygun şekilde işlemlerimi tamamladım ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yeni İnci markasından yaptığım alışverişte yaşadığım mağduriyet ve yasal süreç uyarısı 03 Temmuz 2025 tarihinde Yeni İnci markasının resmi internet s...

07.08.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğimiz #1874 numaralı ve 2399,99 TL tutarındaki Fumoline Sütyen siparişimizi Antalya Muratpaşa’daki adresimize teslim aldık. Sipariş sürecinde, kargo ilk olarak yanlış isimle gönderildiği için şirket posta ofisinde bir hafta bekledi; gönderi kodunu kontrol...

Corsests’ten aldığım iç çamaşırı ürünlerinde beden uyumsuzluğu yaşadığım için değişim talebinde bulundum. 15.10.2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve pazartesi günü değişim işleminin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yap...

Yorumlar