Sık Saate Ertelenen Otobüs Seferi Ve Açıklama Talebi

18 Ocak tarihinde Yeni Diyarbakır firmasının saat 12.00 Diyarbakır–Ağrı seferine 1BSF0EM numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Ancak seferim önce 15.00’e, sonra 15.30’a, en son 16.30’a ertelendi. 16.30’da araca binmemize rağmen otobüs yaklaşık 17.00’de hareket etti ve uzun süre mağduriyet yaşadım.

Bu kadar çok kez saatin değiştirilmesi ve üst üste gecikme yaşanmasına rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Yeni Diyarbakır firmasından bu gecikmenin asıl sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve yaşatılan mağduriyet için kurumsal bir özür bekliyorum.