to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım tarihinde Nevşehir'den İzmir'e saat 21.30'da hareket eden Nevşehir Yeni Aksaray firmasına ait otobüs seferi için garantili ve sözleşmeli olarak bilet aldım. Bileti alırken özellikle seçerek belirlediğim koltuk numarasının her saat değiştirildiğini ve bana farklı bir koltuk verildiğini fark ettim. Bu durum sadece bir kez değil, her seferinde aynı şekilde yaşanıyor.
Konu hakkında firma yetkilileriyle görüştüm; ancak bana yardımcı olmadıkları gibi, telefonda da suratıma kapattılar. Tüketici olarak seçme hakkımın korunmasını ve bilet alırken belirlediğim koltukta seyahat etme hakkımın garanti altına alınmasını talep ediyorum. Koltuk seçimi hakkımın ihlal edilmemesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bilet numaram: 16.
Yeni Aksaray otobüs firmasının o biletten 16.15 saatine aldığım biletteki koltuk numaram her defasında değiştiriliyor. Çağrı merkezini aradığımda müdüriyet tarafından değiştirildiği söyleniyor. Talebimi dikkate aldıklarını bir daha değiştirilmeyeceği söyleniyor! Bayram dönüşü aynı şeyi tekrar yaşad...
Yeni Aksaray otobüs firması ile İzmir'den Kayseri'ye 9 Ocak 2025 tarihinde 19:30 aracında 3 numaraya bilet aldım. Aksaray'a kadar 3 numarada seyahat ettim. Aksaray'da bizi başka bir araca transfer ettiler ve herkesin koltuk numarası değişti. Üstelik rahatsız olduğumuz duruma çözüm ararken sorularımı...
Obilet üzerinden aldığım Yeni Aksaray firmasına ait 07BEK990 plakalı otobüs ile 21.04.2024 tarihinde saat 18:30'da Nevşehir-İzmir arası seyahat için bilet aldım. Hayatımda geçirdiğim en kötü yolculuktu. 700 TL ödeyerek 2+1 otobüste 28 numaralı koltuğu satın aldım. Yanımdaki koltuk boşken, Afyonkarah...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 06:00’da Aksaray-Nevşehir seferini yapan Yeni Aksaray otobüs firmasında 26 numaralı koltuk için bilet almıştım. Ancak araç kalkış saatinden önce, saat 05:49’da firma tarafından arandım ve otobüsün beni beklediği, nerede olduğum soruldu. Telefonda müşteriyle iletişim çok...
10.10.2025 tarihinde saat 11.00’de Yeni Aksaray firmasıyla Kayseri Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na gitmek üzere 16 numaralı koltuk için 210 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs tam 40 dakika gecikti gelen otobüste zaten firmanın kendi otobüsü değil başka bir firmanın otobüsüydü. Gecikmeyle ilgili hiçbir...
Yorumlar