to read complaints and reviews, or file yours. 
24/09/2025-25/09/2025 gecesi, Bolu’dan İstanbul’a giden Yeni Aksaray firmasına ait 68 aby 100 plakalı Neoplan otobüsle 00:15 seferinde yolculuk yaptım. Araç, sefer saatinden tam 25 dakika sonra kalktı. Biz yolcular 5 dakika geç kalsak beklenmeden otobüsün kalktığını biliyoruz, ancak firma tarafından böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.
Ayrıca, oturduğum 6 numaralı koltuğu kendim temizlemek zorunda kaldım. Temizlik konusunda da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı hem de hijyen problemiyle karşılaştım.
Adım S********* A*******. 399 TL ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
09.08.2025 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan (Arifiye/Sakarya) Bolu’ya gitmek üzere Yeni Aksaray otobüs firmasının 68 aby 100 plakalı aracı için PNR: 1R100F97F numaralı bileti saat 12:30 seferine aldım ve bilet ücretini ödedim. Bileti almadan önce saat 12:10’da Sakarya Yeni Aksaray şubesini arayarak ar...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 06:00’da Aksaray-Nevşehir seferini yapan Yeni Aksaray otobüs firmasında 26 numaralı koltuk için bilet almıştım. Ancak araç kalkış saatinden önce, saat 05:49’da firma tarafından arandım ve otobüsün beni beklediği, nerede olduğum soruldu. Telefonda müşteriyle iletişim çok...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 07.30’da İzmit Otogarı Peron 5’ten Aksaray’a gidecek olan Yeni Aksaray firmasına ait otobüs için bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce otobüsün 1 saat geç geleceği bildirildi. Ancak saat 09.00 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve ne zaman geleceğiyle ilgi...
31.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Sakarya’dan Aksaray’a gitmek için Yeni Aksaray firmasından 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Kalkış saatine 50 dakika kala bana mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat gecikmeli geleceği bildirildi. Ancak belirtilen saatte de otobüs gelmedi ve yaklaşık 1,5 saat boyunca bekl...
1 Eylül 2025 tarihinde Yeni Aksaray firmasının Ankara–İstanbul 16.30 otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüste klima çalışmıyordu ve sırt çantamı kabine koymama izin verilmedi, çantamı tüm yol boyunca ayağımın dibinde tutmak zorunda kaldım. Yolculuğun sonunda ise 23.30’da inmem gerekirken, y...
Yorumlar